Preguntas frecuentes

PayPlea es una comunidad móvil solo para adultos de ayuda entre personas. Descubres solicitudes moderadas, eliges cómo ayudar con el enlace de pago externo de quien recibe y sigues un progreso transparente.

PayPlea está diseñada para iPhone y Android. Ahora mismo está en prelanzamiento, primero en iOS, y aún no está publicada en las tiendas. Únete al acceso anticipado para saber cuándo probarla.

Sí. Usar PayPlea es gratis. Las compras integradas opcionales apoyan el desarrollo, pero no desbloquean ninguna función.

No. PayPlea nunca retiene, agrupa, canaliza ni retira el dinero de nadie. Las transferencias ocurren en la app o web del proveedor independiente.

No en el sentido tradicional. No hay un fondo de la plataforma: se paga directamente a la persona. Lee ayuda directa vs crowdfunding.

Sí. Es justo la idea de PayPlea. Lee para ayudar.

Sí, si la solicitud es veraz, tienes 18 años o más, un enlace de pago compatible y la solicitud supera la moderación. Consulta pedir ayuda.

PayPal, Revolut, Cash App y Venmo, solo si la persona los ha configurado. La disponibilidad varía según el país y la cuenta. PayPlea no está afiliada a ellos.

Para que el progreso refleje aportaciones revisadas y no afirmaciones imposibles de comprobar. El comprobante es privado.

Una cantidad declarada que aún no se ha revisado. Se muestra aparte, en ámbar y con un icono de reloj, y no cuenta como confirmada.

La revisión: evaluación automática y revisión administrativa humana cuando hace falta. Quien publicó la solicitud no puede aprobar cantidades por su cuenta.

Sí. La app permite recortar y ocultar datos privados antes de subirlo. Lee proteger datos en comprobantes.

No. Las solicitudes se moderan, pero la revisión no puede demostrar cada afirmación. Ten en cuenta las señales de alerta y envía solo lo que estés dispuesto a dar.

No. PayPlea no es una ONG y no presenta la ayuda ni las compras de apoyo como desgravables.

Sí, desde el menú de cada elemento en la app. Para contenido presuntamente ilegal también puedes enviar una denuncia.

Sí. Al bloquear, esa persona deja de poder interactuar contigo.

Nombre visible, foto de perfil, país, biografía pública, solicitudes, historias, objetivos, progreso agregado, comentarios e insignias.

Datos legales y de contacto, documentos de identidad y de la solicitud, comprobantes, material de verificación, declaraciones individuales y conversaciones privadas, salvo cuando su revelación sea necesaria por seguridad, soporte, moderación o ley.

No. PayPlea es solo para personas de 18 años o más.

Reconocen la participación. No verifican la identidad ni afectan a la posición o la moderación. Consulta logros.

Con las compras de apoyo opcionales cuando la app esté disponible, o escribiéndonos sobre patrocinio.

Con el formulario de patrocinadores y prensa o la página de contacto.